Люфт кнопки Power на Iphone 5s — норма или дефект?
Хотелось бы поделиться одной весьма интересной истории. Не так давно я приобрёл себе Iphone 5s и столкнулся с совершенно неожиданной проблем. На четвёртый день пользования обнаружилось, что у кнопки включения и выключения аппарат (Power) есть довольно приличный «люфт». Для тех, кто впервые столкнулся с таким определением, поясню. Люфт - это зазор между деталями, образующийся в результате долговременного использования механизма, но зачастую являющийся технологическим дефектом. Сама по себе кнопка работала абсолютно нормально, но сам телефон при любом резком движении гремел как погремушка. Аналогичная ситуация наблюдалась, если производить быстрые, но кратковременные нажатия без приложения усилий и активации самой кнопкой. Сам звук не только раздражал, но и доставлял некоторое неудобство. Например, звук бьющийся об стенки кнопки был слышен даже при съёмке видео. О чем речь можно посмотреть в данном видео:
Возможно, если бы речь шла о каком-то бюджетном телефоне на базе андроид я бы даже не заметил подобный дефект, но телефон был абсолютно новый и приобрёл я его за 25000 рублей. И уж поверьте, гремящая кнопка Power совсем не та проблема, с которой мне хотелось мириться. Поэтому в первую очередь, я решил поискать информацию о данной проблеме в интернете и, честно говоря очень удивился. Оказалось, что данной «болезнью» страдает довольно большое количество трубок. Я обнаружил десятки созданных тем на различных форумах, где люди обсуждали мою проблему. Но ответа на вопрос является ли люфт кнопки power на Iphone 5s нормальным явлением или технологическим эффектом я так и не нашёл. Были люди, которые утешали себя тем, что так и должно быть. Другие говорили, что проблема проходит сама собой, например, как в этом видео:
Кстати, видео фейк. Такие проблемы сами по себе не решаются. Скорее всего, автор решили не расстраивать тех, кто приобрёл дефектный айфон. Проблем усугублялось еще и тем, что существует определённый регламент обмена техники Эйпл. Дело в том, что нельзя прийти в магазин и попросить обменять его вам или ,рассказав про дефект, попросить произвести обмен. Вначале необходимо пройти диагностику в авторизованном сервисном центре и получить заключение. Поэтому не найдя никакой вразумительной информации о том, что делать, если люфтит кнопка на Iphone 5s, я решил найти авторизованный сервис в своём городе. Сделать это оказалось тоже непросто. Причем как раз авторизованных сервисных центров в вашем городе может совсем не оказаться. К примеру, в Челябинске таких всего два. Причем один из них не выдавал заключений и мог только произвести гарантийный ремонт. В итоге, приехав в сервис, и сдав телефон, который, кстати говоря, был активирован 4 дня назад, я стал ждать. Вообще диагностика в среднем занимает от 1 до 3 дней. На деле мне пришлось ждать неделю. Сам дефект был устранён и люфт кнопки на Айфоне, со слов менеджера, «уменьшили». Но вместе с тем было отправлено письмо в Apple и нужно было дождаться официального ответа. В итоге, моя проблема оказалась дефектом и мне одобрили обмен. Правда, есть некоторые нюансы. Во-первых, обмен можно оформить только через сервисный центр. А, во-вторых, срок ожидания составляет порядка 7 дней. Но возможно, что в других городах регламент совершенно другой. В заключении могу сказать, что люфт кнопки включения iphone 5s не является нормой и требует как минимум ремонта, а как максимум замены телефона.